问题标签 [rightnow-crm]
For questions regarding programming in ECMAScript (JavaScript/JS) and its various dialects/implementations (excluding ActionScript). Note JavaScript is NOT the same as Java! Please include all relevant tags on your question; e.g., [node.js], [jquery], [json], [reactjs], [angular], [ember.js], [vue.js], [typescript], [svelte], etc.
web - 在页面刷新时保留 RightNow 聊天
我有一个问题，我敢肯定你们中的一些人偶然发现了这个问题。我们使用的是 RightNow 14-1-0-1 SP3，主要用于聊天。在我们的其中一款产品上，聊天是基于网络的，我们只需从 .custhelp.com界面中获取 chat_landing 页面，将其放入一个包含它的 iframe 的 div 中，并使用它与我们的客户进行交流。当用户访问另一个页面或刷新时，RN 方面有一些东西阻止我们保持聊天。在 RN 方面，出现了带有终止/结束的弹出窗口，我们无法继续会话。有人知道这个的解决方案吗？也许它是某个地方的小部件或设置？
rightnow-crm - 通过 Javascript API 定位文本框控件
我的工作区上有一个文本框控件（通过“插入控件”选项卡拖放）。但由于该控件没有名称或 ID，我想知道是否可以通过 Javascript API 定位该控件以获取或设置其值。这甚至可能吗？
rightnow-crm - 在 Oracle 的 Rightnow API 中设置自定义菜单字段值
如何在 Oracle 的 Rightnow API 中设置自定义菜单字段值？
我有一个数据类型菜单的自定义字段，例如：
自定义字段名称：用户类型
数据类型：菜单
价值可以是：免费、付费或高级
任何人都可以通过解决这个问题将java代码发送给我吗？
提前致谢
android - 查询支持（ROQL 表格查询、查询参数、ROQL 表格查询）在 oracle rightnow REST API 中不起作用
我正在开发与 Oracle RightNow 集成的移动应用程序。我是目前 REST API 的最新文档。
使用 REST API 在正常请求中工作正常。但是当我使用查询支持时。它不工作。
根据文档，下面的 url 是有效的，但在我的情况下不起作用。
对于查询参数
对于 ROQL 对象查询
https://username:password@mysite.custhelp.com/services/rest/connect/v1.3/accounts/?q=id >10
对于 ROQL 表格查询
https://username:password@mysite.custhelp.com/services/rest/connect/v1.3/queryResults/?query=select id from accounts；
php - Oracle 服务云文件附件上传/查看
我是服务云的新手，我的任务是找出一种将文件附件保存到自定义对象的方法。我相信到目前为止，我已经完成了这一点，因为我可以看到在我的对象中创建了新记录。我的下一步是想办法找到给定 ID 的上传文件，并显示一个可点击的链接，该链接将在新选项卡中打开以显示上传文件的内容。（类似于股票 FileListDisplay 小部件）。根据 Connect PHP API 文档，没有 ROQL 查询或 fetch() 返回任何文件附件数据。我将如何显示上传的文件？
到目前为止的代码（为简洁起见缩短）
看法：
控制器：
php - Oracle Rightnow CX 中的用户会话
我现在是 Oracle CX 的新手，
我在我的客户门户中添加了一个名为 Scheduling 的页面，我不想将该页面显示给公众。只有登录的用户才能看到该页面，即使在导航栏中也不应该显示，除非用户登录。
php - 相对于另一表显示一个表数据
我被这个问题困住了。我有 2 张桌子，Invoice并且Invoice_Lines. 我想以这样一种方式显示我的表格，即Invoice行应该显示在它们各自的发票下方。这是我的代码：
php - 在哪里/如何通过 Oracle 服务云检索通过 Web 服务发送的文件附件？
我通过 Web 服务向 OSC 发送了一个以 Base64 编码的文件附件，我需要在客户门户上显示该附件。现在我无法在对象资源管理器中检索文件附件。我应该去哪里看？请问有什么建议吗？
这是我使用的一段xml（顺便说一句，webservices请求工作正常）：
php - cURL 在 RightNow/Oracle 服务云客户门户上不起作用
我有一个小的 php 脚本，用于测试 cURL 是否已安装并正常运行。这适用于我们的 Oracle 服务云沙箱环境 (websitename.rightnowdemo.com)，它在页面顶部和下方显示 google.com，它打印测试功能的结果（“cURL 已安装在此服务器上”） . 但是，我们的开发 (websitename.custhelp.com) 环境中的相同代码不起作用。它只打印“cURL 已安装”消息，仅此而已。在我们的新环境中是否有需要设置的配置设置？我怎样才能让 cURL 充分发挥作用？
代码：
formatting - 如何加粗文本 - 非 HTML 方式？
案例场景
我将一些文本数据存储到不能包含 HTML 标记的数据库中。对于换行符，我正在使用\r\n并且当我在称为Service Cloud (FKA RightNow)的工具中查看它时输出很好
同样，有没有一种方法可以使用类似的技术将部分文本加粗\r\n？