我必须在我公司的 CRM 解决方案（Oracle's Right Now）中查询我们的 60 万用户，如果存在则更新它们，如果不存在则创建它们。要知道用户现在是否已经存在，我使用了第三方 WS。对于 60 万用户来说，这可能是一个真正的痛苦，因为每次获得响应都需要时间（大约 1 秒）。所以我设法将我的代码更改为使用Parallel.ForEach，在 0.35 秒内查询每条记录，并将其添加List<User>到要创建或要更新的记录中（现在有点愚蠢，所以我需要将它们分成 2 个列表和调用 2 个不同的 WS 方法）。

我的代码在多线程之前可以完美运行，但耗时太长。问题是我无法使批次过大，或者当我尝试通过 Web 服务更新或创建时出现超时。所以我一次向他们发送大约 500 条记录，当它运行关键代码部分时，它会执行很多次。

我考虑过使用lockor mutex，但这对我没有帮助，因为他们只会等待之后执行。我需要一些解决方案来仅在该部分代码的一个线程中执行一次。可能吗？任何人都可以分享一些光吗？

谢谢和亲切的问候，莱安德罗

我目前坚持使用 SAML 2.0 在 RightNow 中实现 SSO。从我在 RightNow 文档中阅读的内容来看，它支持 SAML 2.0，但有一些警告，例如发送带有 SAML 响应的签名证书，并且不支持将元数据导入 RightNow . 我正在将 RightNow 与 Oracle Identity Federation (11.1.1.6) 集成，并且对前进的道路有些困惑。理想情况下，在为 SSO 集成应用程序时，我们拥有有助于设置服务提供者的元数据（理想情况下，这是需要 SSO 服务的应用程序）。但是在没有提供者元数据的情况下，我无法弄清楚如何将 RightNow 应用程序设置为服务提供者！RightNow 有没有办法生成和下载元数据！？如果不，如何去配置它？你有什么例子可以告诉我那个展示怎么做的吗？

感谢您的时间和精力，伙计们。先感谢您。

@Andy - 元数据文件

在 Oracle RightNow 中点击 SSO URL 后，我没有收到回复。我使用 FireFox 的 SAML 跟踪器插件验证了这一点，并且没有返回错误代码。我还使用 %error_code% 和 %session% 变量配置了 SAML_ERROR_URL。X509 证书已上传至 RightNow，并已设置 USE_KNOWN_ROOT_CAS。

我的预感是端点 URL 与它有关。从这里往哪里走？再次感谢您的帮助安迪。

我正在尝试构建一组正确识别一组字段类型的正则表达式模式，但无法弄清楚如何让它们全部互斥。这些语法约定似乎总是刚好有足够的重叠，以至于我进行了我不想进行的匹配。

变量：捕获所有

$字段

$field_with_underscores

标准字段：捕获表格，捕获第一个点之后的所有内容

$table.field

$table.field.subfield

$table.field.subfield_with_underscores

$table.field_with_underscores

$table.field_with_underscores.subfield

$table.field_with_underscores.subfield_with_underscores

自定义字段：捕获表，捕获 c$ 之后的所有内容

$table.c$字段

$table.c$field_with_underscores

自定义对象系统属性：捕获表，捕获对象，捕获 $ 之后的所有内容

$table.object$字段

$table.object$field_with_underscores

到目前为止，我有以下内容：

变量：工作

标准字段：不工作，选择自定义对象系统属性

自定义字段：工作

自定义对象系统属性：工作

有人可以帮我吗？我很快就没有头发可以拔了...：\

我对 RightNow SOAP API 有疑问，特别是请求 RunAnalyticsReport，代码如下。当我将报告设置为返回固定时间段（例如 4 或 6 小时）时，导出工作。当我将报告设置为需要开始日期时（在本例中为 AlertClosedAfter），它超时。然后我在禁用开始日期要求后重新运行它，它只返回超时后创建的行，无论我是否设置任何过滤器（我很确定我的过滤器是错误的，所以如果你可以帮助我，这将是完美的）。所以现在每次我运行它时它只返回超时后的行。你们有什么想法吗？提前致谢！

这是代码：

我有一个通过控制台生成的报告（假设报告 ID 是 101010），它打印出以下结果：

当我尝试通过小部件的控制器在 CP 页面上使用相同的报告 ID 时，我得到以下结果：

这是我的小部件控制器的代码：

所以我无法弄清楚的是：

• 为什么数据有差异？
• 为什么通过 CP 小部件控制器只提取 3 个类别（而不是 5 个）？
  • 我注意到的一件事是里面有一个$report_data名为 as的属性per_page，它的值为3。这是只提取前 3 条记录的原因吗？如果是，我将如何增加该值？

更新

经过一番研发，我想我发现数据发生变化的原因是因为在CP上，仅针对登录用户提出的事件拉取数据，而来自控制台的数据包括每个人提出的事件。

那么如何删除添加到报告中的内置过滤器呢？

我需要更改 RightNow 返回的字段的分隔符。目前它以下列方式返回行 - field1、field2、field3 等。我需要能够更改逗号。下面的代码运行良好，我想知道要更改的标签是什么（我尝试添加<ns7:Delimiter>，但没有用）。

通过在现有的 RightNow 脚本中搜索 php 代码，我设法将使用的各种 rn 标签和使用的属性放在一起。我搜索了有关这些标签的一些文档，但无济于事。

有人可以指出我在哪里可以找到一些关于此的文档吗？

为了他人的利益，这是我在脚本中发现的：

我们目前正在使用带有 ADFS 2.0 的 SAML 2.0 为客户门户中的客户在 RightNow 中实施 SSO，但该过程返回错误代码 17：“SSO_CONTACT_TOKEN_VALIDATE_FAILED”

IdP 使用联系信息（客户的登录名作为断言主题）生成签名的 SAML 2.0 断言。ADFS 2.0 使用 HTTP POST 绑定提交以下断言：

可能是 SAML 断言中的问题吗？

我想使用 PHP SOAP 调用将请求参数和客户端信息标头发送到 te rightnow webservice。我怎样才能做到这一点 ？请帮忙

我的wsdl结构如下：

我想将客户端标头和参数（查询、页面大小、分隔符、returnrawresult、disableMTOM）传递给 queryCSV 方法。我收到以下错误：

致命错误：未捕获的 SoapFault 异常：[soapenv:Sender] 消息中的数据元素在 index.php(112) 中为 NULL：SoapClient->__soapCall('QueryCSV', Array) #1 {main} 在 index.php 中抛出

我尝试了几种方法，其中一种方法是：

当我尝试按照tutorials/documentations获取(Connect PHP API)/searchContent(Knowledge Foundation API) 时，我遇到了一些奇怪的问题。

行为和输出

• 根据文档，我们初始化 API。函数 error_get_last()（在 fetch 之后调用）指出核心只读文件（我们不允许修改它）包含错误：

• 初始化后，我们调用 fetch 函数来检索一个帐户。如果我们提供了错误的 ID，它会返回错误：

ID 无效：没有 ID = 32 的此类帐户

否则，提供正确的 ID 会返回一个 Account 对象，其中所有字段都填充为 NULL：

尝试、解决方法和故障排除信息

1. 配置：使用的账号InitConnectAPI()有权限
2. 初始化：调用InitConnectAPI()不抛出任何异常（添加了一个try-catch块）
3. 调用 fetch 函数：如上所述，调用RNCPHP\Account::fetch($act_id)查找帐户（invalid_id => 错误）但无法填充字段

4. RNCPHP::fetch($correct_id)调用时不抛出异常

5. 当我尝试按照 Knowledge Foundation API 的示例示例检索答案时，行为是相同的：$token = \RNCK::StartInteraction(...) ; \RNCK::searchContent($token, 'lorem ipsum');

6. 使用 PHP 的 SoapClient，我设法检索填充的对象。但是，它不是标准的一部分，自调用本地 WebService 不是一个好习惯。

重现问题的代码

问题：

• 你们有没有人面临同样的问题？有什么解决方法/修复可以帮助我解决它？
• 根据RNCPHP\Account::fetch($correct_usr_id)函数行为，我们可以推测问题来自“填充字段”步骤，这可能是核心的一部分（我没有权力）。我应该如何处理这个（获取是静态的，帐户似乎并不抽象）？
• 我尝试使用该debug_backtrace()功能来了解可能出现的问题，但它不会输出相关信息。有什么办法可以获得更多的调试信息？

提前致谢，