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如果这个问题超出主题，我很抱歉，但我不得不在这里问，因为在网上找到的资源非常有限。

我正在寻找实现系统以从 avaya cms 服务器获取实时数据我在 JTAPI 上做了很多 RND，但它有一些限制，它没有为所有事件提供存储在 CMS 数据库中的所有数据。我还尝试使用 Java 连接 cms 数据库，但没有成功，因为它还会延迟 30 分钟提供历史数据。

是否有可能在技术上使用 JTAPI、TAPI 获得相同的东西。或者有没有人使用过avaya的任何付费工具，它更便宜并且可以解决这个目的。我看到了 clint 但不打算使用。如果有人这样做，请告诉我方法。

我正在与Avaya IP Office TAPI2服务提供商合作。

我有一个关于如何获得可使用的线路的问题。

如果我从我的开发 PC运行一段测试代码，以启动TapiManager对象并使用由TapiManager.Lines公开的TapiLine对象集合

返回的行数多于在运行相同测试 Windows 窗体应用程序的服务器上公开的行数。两台机器，即我的开发 PC 和服务器都安装了相同的TAPI2提供程序，并且都连接到第三方下的相同交换机IP地址

dev PC返回类似 460 行的内容，服务器在 430 处少了 30 行，并且我们的技术人员向我保证，扩展/行的配置与可用列表中出现的相同。

谢谢

我所在地区工作的 PC 安装了 Avaya one-X Agent 2.5.7.6。

我正在编写一个程序来自动化一些常用的调用函数。我有 Avaya one-X Agent 2.5 API 指南并使用它，我已经设法连接到 one-X 并执行一些我需要的功能（拨打号码、接听/释放呼叫、将它们搁置）。

尽管如此，我还需要做一些指南没有提到的额外事情。具体来说，我需要能够：

• 查询和设置工作状态（auto-in/ready、ACW和一些辅助模式）
• 将当前呼叫转移到几个常用号码之一。

您能否指向我可以找到有关这些操作的信息的任何文档或链接？

我们的支持团队使用 Avaya 电话，他们使用内部 CRM。他们的要求之一是访问呼叫者 ID，以便 CRM 应用程序可以显示呼叫者的特定详细信息。Avaya 是否提供任何 API 来实现相同的功能？

我正在寻找开发用于将 Avaya IVR 集成到 CTI 的 Java 客户端。我有两个问题。

1. IVR 输出的格式是什么？如何使用 JAVA 读取它？我想开发一个能够读取输入调用者提供给 IVR 的 java 程序并在此基础上采取一些行动。是否有一些 Avaya 的 API 或 Web 服务可用于此目的？如果有人可以向我提供一些网站链接，我可以在其中找到上述功能的 API 详细信息，我将不胜感激。

2. 我们如何配置 IVR 以根据呼叫者输入的不同输入执行某些操作？

每天早上我都使用 Avaya CMS Supervisor 脚本文件 (.acsauto) 生成一堆非常简单的 Excel 文件，然后我有另一个启用宏的 Excel 文件，我用它来将多个文件的数据编译成一个漂亮的报告视图。

我注意到 acsauto 文件是用 Visual Basic 编写的，因此我一直在尝试查看是否可以添加到该脚本的末尾以使其继续并为我打开 xlsm 文件并调用编译所有内容的宏。不幸的是，我收到一条错误消息“预期语句结束”，从这一行开始：

脚本的其他部分Dim something没有任何部分，所以我也尝试在本节中as something删除。as Excel.Application之后脚本不会抛出任何错误，但它也不会打开 Excel，所以我并没有真正接近解决方案。

任何建议都会很高兴收到。

我寻求检索代理和工作的实时信息并通过网络发送。

我的公司正在使用独立的 Avaya Proactive Contact 5.1。目标是一种无需从 Avaya 购买任何额外服务或组件即可实现此目的的方法。即免费。

我读过一些关于 Clint 或 RT_Socket 的东西，但不是很清楚或准确。你能帮我一下吗？

提前非常感谢。

问候。

我正在为 IVR 使用星号 11.6。Asterisk 正在通过 E1 - CAS pri 线路接到来自 Avaya 的呼叫。PRI 的一端连接在 Avaya DS1 卡中，另一端连接在 IVR 电话卡 (Digium) 中。Avaya 正在通过 E1 - CAS PRI 将呼叫转移到 asterisk。一旦呼叫被星号应答，就没有声音了。但是我可以使用星号提示符看到播放消息

但并非所有电话都发生这种情况。它只发生随机呼叫。请建议可能是什么原因？

将数据从 CMS Supervisor 导入 Excel 时，我遇到了一个奇怪的问题，

基本上时间出来了，例如：12:30

这意味着 1230 秒，但它出现的格式根本不对应于此。

我已经在我的 vba 中尝试了所有导出设置的组合，但没有任何区别，它仍然以这种奇怪的方式格式化数字。

这是一件如此简单的事情，让我发疯！任何帮助将不胜感激！

非常感谢，

我正在使用 UdpClient 通过 Avaya DMCC sdk 从电话中获取 RTP 流。我想通过计算机的扬声器播放此流。经过大量搜索后，我只能找到需要保存到文件然后播放文件的解决方案，但我需要通过扬声器播放流而不保存到文件。我想在收到音频时将音频发送到扬声器。

byte[]我现在通过向 NAudio添加仅包含有效负载的呼叫成功地通过扬声器播放音频BufferedWaveProvider