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我正在开发一个功能真正强大的需求管理软件。但现在它充斥着可用性问题,我从未见过像这样复杂的用户体验。我发现,使用该产品的每个用户都可以访问所有功能/功能。无论是超级管理员还是最终用户。还发现每个用户群都使用一些特定功能,而不是所有功能。我的想法是,我可以关闭/隐藏没有太多导航的辅助用户控件吗?我应该为不同的用户提供可配置的用户控件吗?请让我知道你的想法。

谢谢-

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是的,你可以,这正是许多应用程序所做的:

通常有一组易于访问、常用的 gui 元素(想想 Photoshop 中的工具调色板或 Office 中的功能区),同时不常访问的命令隐藏在应用程序菜单(文件、编辑、视图等)后面,通常复制调色板/功能区中的命令。

可配置与否很难给出比“取决于”更有用的答案。这确实是超级用户领域,我建议您对目标用户进行一些研究。

不要问他们是否配置菜单,只需让他们向您展示他们如何使用一组通用应用程序(具有可配置菜单)并观察他们是否更改了默认设置之外的任何内容。

你不应该直接问的原因是:1)人们可能不知道你在说什么 2)他们可能只是告诉你他们认为你想听的东西(这很常见) 3)人们会经常说'是的'当你问他们是否想要什么东西时,它是否有用(这可能与损失厌恶有关)

于 2011-11-11T17:59:33.267 回答