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我们正在使用 DocuSign 的 web-hook 事件通知来获取有关信封的信息。在 webhook 事件通知中，我们从 webhook 请求中获取 XML，但所有日期时间字段（如信封创建日期、发送日期、完成日期、拒绝日期或任何日期的值）始终采用太平洋标准时间，甚至日期时区信息设置为 IST（印度标准时间）在 DocuSign 帐户中。我们如何根据帐户中设置的时区获取日期时间值。

下面是xml

<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?><DocuSignEnvelopeInformation xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns="http://www.docusign.net/API/3.0"><EnvelopeStatus><RecipientStatuses><RecipientStatus><Type>Signer</Type><Email>my@email.com</Email><UserName>My Name</UserName><RoutingOrder>1</RoutingOrder><Sent>2020-11-19T09:44:07.12</Sent><DeclineReason xsi:nil="true" /><Status>Sent</Status><RecipientIPAddress /><ClientUserId>c2xxxx-xxxxx-47d0-a3a4-xxxxxxxxxx</ClientUserId><CustomFields /><AccountStatus>Active</AccountStatus><RecipientId>f759xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxx</RecipientId></RecipientStatus></RecipientStatuses><TimeGenerated>2020-11-19T09:44:33.4333381</TimeGenerated><EnvelopeID>67xxxc3-xxx-xxxx-xxxx-xxxxxx</EnvelopeID><Subject>e-Signature - required</Subject><UserName>Acc Name</UserName><Email>my@email.com</Email><Status>Sent</Status><Created>2020-11-19T09:44:06.667</Created><Sent>2020-11-19T09:44:07.277</Sent><ACStatus>Original</ACStatus><ACStatusDate>2020-11-19T09:44:06.667</ACStatusDate><ACHolder>Ac holder</ACHolder><ACHolderEmail>my@email.com</ACHolderEmail><ACHolderLocation>DocuSign</ACHolderLocation><SigningLocation>Online</SigningLocation><SenderIPAddress>100.000.00.000 </SenderIPAddress><EnvelopePDFHash /><CustomFields><CustomField><Name>myid</Name><Show>False</Show><Required>False</Required><Value>000</Value></CustomField><CustomField><Name>sxxxname</Name><Show>False</Show><Required>False</Required><Value>my value</Value></CustomField><CustomField><Name>ename</Name><Show>False</Show><Required>False</Required><Value>test</Value></CustomField></CustomFields><AutoNavigation>true</AutoNavigation><EnvelopeIdStamping>true</EnvelopeIdStamping><AuthoritativeCopy>false</AuthoritativeCopy><DocumentStatuses><DocumentStatus><ID>1</ID><Name>test document.pdf</Name><TemplateName /><Sequence>1</Sequence></DocumentStatus></DocumentStatuses></EnvelopeStatus></DocuSignEnvelopeInformation>
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2 回答 2

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这很可能是一个错误。我正在对此进行调查，如果我无法在事件中匹配不同的时区，我将为产品团队打开一个错误。感谢您报告此事。

于 2020-11-23T19:12:42.200 回答
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这是一个更新：我们将在管理页面中添加一个选项，以显示它们在未来某个时间点出现的时区中的时间戳。目前，您需要联系客户服务以启用该功能。再次感谢您报告此问题。

于 2020-11-24T18:26:29.020 回答