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我们有一个客户端运行我们的应用程序guided access mode。

该应用程序连续2天完美运行，但之后iPad突然卡顿，有时崩溃并重新打开，然后屏幕变黑。如果他们按下主页按钮，屏幕将激活，应用程序仍在运行。

如果他们关闭应用程序，重新打开它并重新启动guided access mode，同样的事情会更快发生。需要完全重启，之后，应用程序将再次完美运行 2 天

我们已经进行了广泛的测试，但无法重现该问题。该应用程序的密集使用似乎不会在 2 天内触发该问题。但是，如果您使用的应用程序太少或根本不使用，它会继续正常运行。

有谁知道这里可能会发生什么以及我们如何防止它？据我所知，应用程序不应该能够打破 Kiosk 模式并让设备进入待机状态。

一些一般信息：

  • 该应用程序是使用 React Native 构建的
  • 我们使用 Lottie 库进行动画和标准 js 计时器来触发某些事件
  • 关闭一些动画似乎可以推迟“崩溃”
  • iPad 放置在支架上并使用非标准充电线
  • 我已经监控了应用程序，但找不到内存泄漏

我在设备日志中发现了一个似乎与问题同时发生的条目，但我无法确定它是问题的原因还是结果。

Date/Time:       2018-03-18 11:51:21.622654 +0100
OS Version:      iPhone OS 11.2.6 (Build 15D100)
Architecture:    arm64
Report Version:  19

Command:         AppName
Path:            /private/var/containers/Bundle/Application/2CBF6CD5-361E-41B3-8BFD-B80F73360F49/AppName.app/AppName
Version:         1.17 (12)
Beta Identifier: FB6349BF-3B73-4519-8FE2-852CC4FFC82B
Parent:          launchd [1]
PID:             187

Event:           wakeups
Wakeups:         45001 wakeups over the last 299 seconds (150 wakeups per second average), exceeding limit of 150 wakeups per second over 300 seconds
Action taken:    none
Duration:        299.27s
Steps:           119

Hardware model:  iPad6,11
Active cpus:     2


Powerstats for:  AppName [187]
UUID:            3A4499E3-13C5-361C-B591-1429A6E9F52A
Start time:      2018-03-18 11:54:52 +0100
End time:        2018-03-18 11:56:19 +0100
Microstackshots: 119 samples (100%)
Primary state:   89 samples Frontmost App, User mode, Effective Thread QoS User Interactive, Requested Thread QoS User Interactive, Override Thread QoS Unspecified
User Activity:   0 samples Idle, 119 samples Active
Power Source:    0 samples on Battery, 119 samples on AC
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