对于我的一位客户,我们遇到以下问题:
人力资源服务由使用 SAP HR 的第三方提供。SAP HR 是主系统,它将信息提供给许多其他系统,例如 Active Directory。
每晚作业会在 SAP HR 和 Active Directory 之间同步数据。当用户退出时,他们的帐户会获得与他们最后一天工作的日期相匹配的到期日期。通常,这非常有效,并根据公司政策确保员工在工作的最后一天之后不会保留对系统的访问权限。
当用户从员工转变为顾问时,就会出现问题。按照今天的情况,从他们的最后一天到他们的最终薪水和假期工资计算和支付有一个过渡期,可能长达两个月。
该期间开始于 SAP HR 中的用户记录设置为反映用户已离开公司。在计算完成之前,他们无法将其设置为反映用户仍需要访问其帐户。在此期间,IT 支持人员每天都会收到受影响用户重新打开帐户的请求,因为他们的帐户在一夜之间被关闭。
在我看来,这是 SAP HR 应该能够开箱即用地解决的问题,但我不知道,所以我请你回答以下问题:
- SAP HR 可以开箱即用地解决这个问题吗?
- 如果是这样,如何设置?
- 如果没有,您对如何实现它有任何想法吗?
请记住,我不是 SAP 专业人士(尽管我确实有一些 SAP 方面的经验),我在支持公司的 IT 部门工作,并且正在推动他们与他们的人力资源和工资供应商一起推动改变配置系统。这里共有三家公司参与其中;我的公司,我们支持的公司,以及提供人力资源和工资系统的公司。