queue - Q线有多个来电时，如何同时显示分机上的所有来电

Question

我想在 FreePBX 中设置一个 Q。当多个呼叫通过 Q 进入时，座席电话应同时显示所有呼叫。我在 Q 中设置了以下选项。

Skip Busy Agents: NO
ringinuse: YES

但问题没有解决。另一个有趣的事情是，如果我绕过Q（直接向分机发送呼叫），分机上会出现多个呼叫。

Answer 1

你的手机应该支持多条线路。

但是队列的目的是确保它不会两次呼叫您的电话。

你有2个选择

1) 使用响铃组

2）在每部手机上放置两个或更多帐户并设置 autofill=yes 和 strategy NOT ringall。