我在 AdWords 社区帮助论坛中的帖子中找到的屏幕截图和类似说明
大多数常见的 AdWords 转化都围绕您网站上发生的事件(通常通过 Google Analytics),而 Google 现在(我相信大约在 6 个月前)提供了通过查找自动跟踪 Salesforce 中发生的转化的能力在 Salesforce 中的机会对象上指定“机会阶段”。示例:如果给定的潜在客户是合格的,并且他们的阶段已更新以反映这一点,现在这在 AdWords 中算作二次转化。
现在我有正常的转换来衡量有多少人创建了一个帐户,我可以衡量这些帐户中有多少实际上是潜在客户。我喜欢这个。它是自动的,并为我们提供了非常精细的洞察力。
工作流程是:
- 搜索或展示广告的潜在点击次数
- 到达着陆页,分配了一个 GCLID
- 理想情况下,领导签约并自我识别
- 我们网站上的代码将所有潜在客户的自行提供的信息以及他们的 GCLID 发送到我们的数据库和 Salesforce,其中 GCLID 保留在单独的字段中(称为 GCLID)
- 当该潜在客户在 Salesforce 中转换为商机时,GCLID 从单个潜在客户转移到客户的商机对象
- AdWords 每天午夜对填写 GCLID 字段且已达到指定阶段(资格后)的任何机会进行一次民意调查
- 当 AdWords 轮询 SFDC API 并且记录与这些条件匹配时,它会导入该 GCLID、创建日期以及分配给潜在客户的值(名为“金额”的字段)。
- AdWords 应该测量 1) 发生的转化(它确实发生了)和 2) 由 SFDC 中的字段确定的转化价值。
我在执行第 8 步时遇到了问题。我可以看到 AdWords 导入历史记录,它正在检测转化和价值,但VALUE没有出现在任何类型的 AdWords 报告中。尽管转换本身正在注册,但与该转换关联的所有值都是 0。
我现在已经直接与 AdWords 支持代表交谈,并从他们的社区论坛征求过建议,但运气不佳。任何人都知道为什么会发生这种情况?