outlook - 在 Harmon.ie (Outlook) 中打开文件要求提供凭据

Question

大家晚安，

我们有一些客户在 Outlook 中使用 Harmon.ie，它已连接到 Sharepoint。当他们想要打开一个文档（任何扩展名）时，会弹出一个填写用户名的弹出窗口，当填写用户名时，下一个屏幕会要求他们输入密码。每次他们尝试打开文档时都会发生这种情况。

我检查了 Harmon.ie 中的设置，我尝试通过 webbrowser 登录并手动填写用户的凭据，这两个设置都发生了同样的事情。

任何人都知道如何解决这个问题？

谢谢

Answer 1

Harmonon.ie 在打开文档时不与 MS Office 应用程序共享凭据。Office 应用程序分别针对 SharePoint 进行身份验证。当用户单击文档时，harmon.ie 根据文档扩展名确定适当的应用程序，然后通过将 URL 传递给文档来启动关联的桌面应用程序。从命令行运行应用程序并将 SharePoint 文档的直接 URL 传递给它与通过harmon.ie 打开文档的行为非常相似。请检查是否从命令行运行 MS Office 应用程序（如 word 或 excel）并提供 SharePoint 文档的 URL 是否需要用户输入密码（示例命令格式如下 - 在此环境中 Harmonon。

"C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\WINWORD.EXE" " http://ravenwood-corp.com/sandbox/Shared Documents/ER.doc

检查控制面板 -> 用户帐户和家庭安全 -> 凭据管理器，选择 Windows 凭据选项卡并删除与您看到打开文档问题的 SharePoint 站点具有相同 URL 的任何条目。

您还可以在 Internet Explorer 中的工具 -> 选项 -> 安全下仔细检查 SharePoint URL 是否添加到受信任的站点或本地 Intranet - 如果没有，您可以尝试将站点 URL 添加到本地 Intranet 或受信任的站点区域。