windows-10 - IManage Filesite 9.3.1 在 Windows 10 中检出文档时抛出“系统找不到指定的文件错误”

Question

我有一台新建的 Windows 10 机器。我们有一个 ActiveX 控件，它连接到 Imanage 并打开一个请求的文档。在我的旧机器上，这个 ActiveX 控件按预期工作，但在新电脑上，我得到一个 Imanage 错误对话框。

无法签出一份或多份文件。无法对这些文档执行操作。无法签出文档 XXX。该系统找不到指定的文件。

我正在使用具有相同安全设置的 IE 11。当我收到 Imanage 错误时，这意味着 ActiveX 控件正在工作，因此 Imanage 是问题所在？

我在两台机器上都使用 Filesite 9.3.1。我不是 Imanage 及其工作原理方面的专家，所以我可能会遗漏一些简单的东西。

Answer 1

发生这种情况的原因有两个：

1. 正如 Yevgeny 已经提到的，NRT 位置可能无效，这些位置存储在注册表中：

   NRTEcho：HKEY_CURRENT_USER\Software\Interwoven\WorkSite\8.0\Common\General\Echo

   NRPortbl：HKEY_CURRENT_USER\Software\Interwoven\WorkSite\8.0\Common\General\Portable

尽管这可能会因您的个人 iManage 实施而有所不同。

2. 如果此问题仅发生在某些文档上，例如通过脚本创建的文档。文件可能是零千字节。在从共享点模板动态创建文档之前，已经看到过这种情况。