-3

ERP、SCM和CRM有什么区别?

Wikipedia,Oracle EBS 作为 ERP、SCM 和 CRM 的集合给出。所以我想知道它们之间的区别。

4

1 回答 1

2

ERP 企业资源规划 (ERP) 是一类业务管理软件——通常是一套集成应用程序——组织可以使用它来收集、存储、管理和解释来自许多业务活动的数据,包括:产品规划、成本。制造或服务交付。

SCM 供应链管理 (SCM) 是对材料、信息和财务在从供应商到制造商再到批发商再到零售商再到消费者的过程中进行的监督。供应链管理涉及在公司内部和公司之间协调和整合这些流程。

CRM 客户关系管理 (CRM) 是一种管理公司与当前和未来客户互动的方法。它通常涉及使用技术来组织、自动化和同步销售、营销、客户服务和技术支持。

于 2016-08-01T09:17:41.960 回答