嗨,如果其他人需要帮助将 Avaya IP Office 电话系统与 Twilio Elastic SIP 中继连接,请随时与我联系,我们在经过反复试验后让它工作,连接似乎非常好。会为我们节省不少钱。
对我们来说,难题的最后一块与 Twilio 发送 SIP 邀请的 IP 地址有关,用于向 Avaya 系统的传入呼叫。为了让它在 Avaya 中工作,我们必须设置 4 个 SIP“线路”,指向 4 个不同的“ITSP IP 地址”值和每个 DID 的 4 个“来电路由”,因为 Twilio 从 4 个不同的国内 IP 地址发送。我确实阅读了一些关于能够将 ITSP IP 地址留空 (0.0.0.0) 的文档,因为我们确实填充了“ITSP 域名”,但这似乎不适用于我们的情况。
在互联网上对此进行研究时,令人惊讶的是,我并没有发现太多证据表明 Avaya 客户曾经不得不处理这个问题(无论有没有 Twilio),但是我确实找到了一些其他 PBX 系统在连接到 Twilio 时遇到这个问题的例子,但是那些系统似乎可以为一条线路配置多个 IP 地址。
因此,我的问题 - 是否有任何 Avaya 客户对替代配置提出建议以使其工作?我们可以在防火墙上做些什么?Twilio 不支持从单个 IP 地址或通过代理服务器地址发送 SIP 邀请。幸运的是,我们只有大约 10 个 DID,因此设置和维护并不难。