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嗨，如果其他人需要帮助将 Avaya IP Office 电话系统与 Twilio Elastic SIP 中继连接，请随时与我联系，我们在经过反复试验后让它工作，连接似乎非常好。会为我们节省不少钱。

对我们来说，难题的最后一块与 Twilio 发送 SIP 邀请的 IP 地址有关，用于向 Avaya 系统的传入呼叫。为了让它在 Avaya 中工作，我们必须设置 4 个 SIP“线路”，指向 4 个不同的“ITSP IP 地址”值和每个 DID 的 4 个“来电路由”，因为 Twilio 从 4 个不同的国内 IP 地址发送。我确实阅读了一些关于能够将 ITSP IP 地址留空 (0.0.0.0) 的文档，因为我们确实填充了“ITSP 域名”，但这似乎不适用于我们的情况。

在互联网上对此进行研究时，令人惊讶的是，我并没有发现太多证据表明 Avaya 客户曾经不得不处理这个问题（无论有没有 Twilio），但是我确实找到了一些其他 PBX 系统在连接到 Twilio 时遇到这个问题的例子，但是那些系统似乎可以为一条线路配置多个 IP 地址。

因此，我的问题 - 是否有任何 Avaya 客户对替代配置提出建议以使其工作？我们可以在防火墙上做些什么？Twilio 不支持从单个 IP 地址或通过代理服务器地址发送 SIP 邀请。幸运的是，我们只有大约 10 个 DID，因此设置和维护并不难。

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感谢 Avaya 支持论坛上的 zakabog 回答了这个问题，他说：

“设置 4 条不同的 SIP 线路，但为 URI 提供相同的传入组 ID，这样您就可以为每个 DID 使用一个传入呼叫路由。”

我的回复：“这听起来是个好主意。我会尝试并报告。您正在引用“SIP URI”选项卡，即使我们已经设置了第 19 行，我们也会将所有 4 个指向第 19 行，21、23和25，对吧？”

他的回复：

“确切地说，有线路号码，然后是呼入和呼出 ID，这些数字不需要匹配。所以你可以让所有东西共享相同的呼入或呼出组 ID，这有助于保持 ARS 和呼入路由不那么杂乱。”

而我的最终答复（有效！）：

“是的，这就像一个魅力。更好的是，我不介意设置 4 条 SIP 线路，但对复制其他东西并不感到兴奋。谢谢谢谢。”

我后来在 Avaya 论坛上收到了以下问题：

“我确实需要帮助来尝试启动并运行它。主要问题是我们无法使用 {our-domain}.pstn 解析行 -> SIP 行 ->“ITSP 域名”中的 ITSP 域地址字段。 twilio.com

一步一步地，让 Twilio 与 Avaya Office 上的 1 个 SIP 中继一起工作，这将非常有趣。”

我的回复：

“是的，这也是我的问题。我们的工作方式是为 4 个 Twilio 国内 IP 地址（SIP 线路选项卡）中的每一个创建 4 条 SIP 线路，从 54.172.60.0 到 54.172.60.3。然后使用 zakabog 的建议，我们在“SIP URI”选项卡上仅使用其中一个线路号码。这允许只需要创建一组“呼入呼叫路由”指向相同的“线路组 ID”，如“呼入组”和“ “SIP URI”选项卡上的“拨出组”。请注意，这些呼叫路由将需要“拨入号码”的“+1”，假设这些是美国 DID。请随时向我发送电话号码或电子邮件地址，我很高兴安排与您讨论或向您展示我的屏幕。”

于 2015-08-31T00:47:02.903 回答
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您实际上可以在 ITSP 代理地址上放置多个 IP 地址。我做了并给服务器增加了重量：

54.172.60.0w1,54.172.60.1w2,54.172.60.2w3,54.172.60.3w4

这将允许您创建一个 SIP 中继线。

于 2019-07-24T19:03:47.563 回答